Робота в команді мотивує, або рецепт успіху

Можливості для результату, який ми очікуємо від справи, зростають рівно в стільки разів, скільки загалом людей щиро мотивовані отримати саме такий результат. Дана формула діє для всіх проектів у наступних випадках:

1) стержень (ядро), що збирає всіх, тобто ідея, до кінця зрозуміла всім учасникам групи і є їх власною самоціллю;

2) основний «ідейник» (менеджер, керівник, директор тощо) до кінця розуміє роль кожного учасника і координує у випадку появи перших відхилень (це стосується і початків конфліктних ситуацій);

3) ззовні надходить достатня кількість сигналів, що рівними частинами як мотивує, так і де мотивує групу в досягненні поставленої задачі: без регресу нема прогресу, або революції виникають там, де тривалий час все занепадає. У нашому ж випадку такі «сигнали» повинні бути в рівній кількості. Завдяки грамотному SWOT-аналізу та PEST-аналізу дається об’єктивна оцінка не лише діям, але й подібним факторам; їх небезпеку або потенціал усвідомлюють і враховують в усіх діях;

4) всі «провальні» (негативні) елементи проекту легко перетворюються в нові можливості і значно «ростуть» у своїй важливості;

5) над вдосконаленням проекту працюють всі учасники групи, спірні ж питання вирішуються шляхом не компромісу, а співпраці (згадаймо з вами кращий варіант вирішення конфліктів всередині організації);

6) кожна група перетворюється в команду ще й тоді, коли функція кожного її члена усвідомлюється і не виникає непорозумінь навіть тоді, коли треба делегувати повноваження;

7) одне з найголовніших питань – інструмент мотивації. Для кожної команди важливо, щоб керівник такої команди достатньо чітко бачив важливість застосування того чи іншого «батога» чи «пряника» в окремо взятій ситуації по відношенні до окремо взятого члена такої команди. Теорії мотивації в чистому вигляді практично не застосовуються в роботі і краща мотивація – це поєднання систем мотивації, але для цього знову ж таки не завадить розуміти де, яким чином і в якій мірі застосовуються подібні поєднання: вчимось на помилках інших і переймаємо лише найкраще.

Чи достатньо вищенаведених факторів, які характеризують ефективну команду? Та загалом можна сперечатися. До цієї думки (про суперечки) нас приводять постійно більшість підручників по менеджменту проектів, говорячи про те, що кожен проект – унікальне явище і має свої нюанси і т. д. Проте з досвіду роботи в команді, без якої я особисто не усвідомлюю жоден проект, наведу крім вищенаведених факторів принципи роботи в команді, яким теж відводиться немала роль:

- гласність;

- колегіальність;

- зворотній зв'язок;

- самоуправління;

- врахування позиції кожного;

- рівність;

- відкритість;

- право виходу з команди та ін.

Таким чином, команда – це не керівник, а поєднання факторів і принципів організації ефективної робочої обстановки. SWOT-аналіз дасть можливість оцінити функціональність команди зсередини, а PEST-аналіз крім внутрішнього аспекту зачепить ще й зовнішнє середовище та глобальні його прояви. Універсалізовані підходи до роботи групи та перетворення її в команду існують і кожному ефективному менеджеру та лідеру про них знати просто необхідно. Задатки в нас закладені від природи, тобто потенціал нам даний як факт. Для всього іншого є дії, а також постійне оновлення знань і використання новітніх підходів. Тому важливо при виборі підходів до роботи в команді не сперечатись, як наведено вище (питання наукових спорів), а вивчати і використовувати новітні підходи та нові ідеї. Їх можна отримати в послугах навчальних і тренінгових центрів, семінарах, вебінарах тощо.

Достатньо важливим з точки зору організації діяльності є застосування власного досвіду в роботі. Без такого досвіду взагалі неможливо уявити собі майбутнє будь-якого проекту. Той-таки СВОТ-аналіз без подібного досвіду неможливий. Тому не лише керівник, але й усі учасники команди повинні мати досвід роботи як в керівництві проектом, так і в перебуванні в проекті, де колективна робота – один із найголовніших аспектів.

На закінчення ще одна теза. Кажуть, що великі організації, великі проекти і малі організації – це абсолютно різні і непорівнювані речі. Позбудьтеся такої думки. Коли народжується людина, то в неї є одні можливості для старту, рівні з можливостями, наприклад, Стіва Джобса. Пам’ятаєте, був собі колись один хлопчина, який провчився всього кілька місяців і покинув навчання, але його бажання і мотивація привели до створення цілої епохи, названої його іменем? Тож беріть приклад. А далі – робота з досвідом і робота з мотивацією. Тому візьміть за правило: «Було би бажання, можливості завжди знайдуться».