Залиште рутину
професіоналам…

Календар

Липень 2022

 
 
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30
 
31
 

Фотогалерея


Перейти до галереї

Опитування

Що мотивує Вас відвідувати тренінгові навчання?
Проголосувати архів опитувань

Підписка на розсилку

  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/views.module on line 879.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/views.module on line 879.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/views.module on line 879.
  • strict warning: Declaration of calendar_plugin_display_page::options_submit() should be compatible with views_plugin_display_page::options_submit(&$form, &$form_state) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/calendar/includes/calendar_plugin_display_page.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of calendar_plugin_display_page::options() should be compatible with views_object::options() in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/calendar/includes/calendar_plugin_display_page.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of calendar_plugin_display_block::options() should be compatible with views_object::options() in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/calendar/includes/calendar_plugin_display_block.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of calendar_plugin_display_attachment::options_submit() should be compatible with views_plugin_display_attachment::options_submit(&$form, &$form_state) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/calendar/includes/calendar_plugin_display_attachment.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of calendar_plugin_display_attachment::options() should be compatible with views_object::options() in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/calendar/includes/calendar_plugin_display_attachment.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of date_api_argument_handler::init() should be compatible with views_handler_argument::init(&$view, &$options) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/date/includes/date_api_argument_handler.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of calendar_view_plugin_style::options() should be compatible with views_object::options() in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/calendar/includes/calendar_view_plugin_style.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/views.module on line 879.
  • strict warning: Declaration of views_attach_plugin_display_node_content::options_submit() should be compatible with views_plugin_display::options_submit(&$form, &$form_state) in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views_attach/views_attach_plugin_display_node_content.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/views.module on line 879.
  • warning: Creating default object from empty value in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/date/date/date.module on line 661.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/views.module on line 879.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/views.module on line 879.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/views.module on line 879.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /srv/www/iqholding.com.ua/sites/all/modules/views/views.module on line 879.

Блоги

Горбенко Альона

Версія для друку Відіслати другу 27.09.2013 15:22  Горбенко Альона

Мобінг на робочому місці. Як себе захистити?

Проводжу тренінг у Правобережному центрі зайнятості м. Запоріжжя. Аудиторія  учасників, що втратили своє робоче місце, зібралася досить цікава. Тема тренінгу потребує від учасників активності та мобільності, адже пізнати себе, а потім самовдосконалюватися, для окремих людей є досить важким завданням. А тут іще з’ясовується під час презентації учасників, що в аудиторії присутні люди, які пережили мобінг на робочому місці. І хоча в Україні поступово покращуються умови праці та зростає заробітна платня, але ці два фактори разом з не дуже стабільною економічною ситуацією призводять до страху втратити робоче місце. Така ситуація часто викликає некоректну поведінку по відношенню до своїх колег.

Дуже прикро, що приклади мобінгу на робочому місці не поодинокі, на жаль, навіть у тренерській роботі. І часто працівники не відразу розуміють небезпечну ситуацію, яка складається навколо них. Уперше явище психологічного тиску описано на початку 80-х рр. ХХ ст. Німецький фахівець у галузі індустріальної психології Хайнц Лейманн після проведених досліджень у скандинавських країнах описав мобінг і охарактеризував його як психологічний терор, що включає систематично повторюване вороже й неетичне поводження одного або декількох людей, спрямований проти іншої людини, в основному, однієї. Інструменти мобінгу — утаювання інформації, ізоляція, обливання брудом, безперестанна критика, поширення пліток, висміювання, окрики тощо. Отже, мобінг (від англ. mob — юрба) — форма психологічного тиску у вигляді цькування співробітника в колективі, зазвичай з метою його звільнення. Стосовно робочого колективу, мобінг – це цькування співробітника, свого роду офісна дідівщина, яка і має за мету звільнити «неугодного» співробітника.

Мобінг підрозділяється на два основні види: вертикальний (мобінг з боку керівництва, іноді його ще називають босинг) і горизонтальний (мобінг з боку колег). Іноді буває, що людина стає об’єктом відразу обох видів мобінга. Наприклад, начальник відділу може піддаватися пресингу з боку «найвищогокерівництва» і презирства з боку колег.

Зі слів учасників тренінгу,мобінг може виражатися по-різному,способівцькування не перелічити. Відкриті конфлікти і бійки – це крайній випадок, є більш тонші способи довести «ненависного коллегу»до сказу, але при цьому не підставитися. Зазвичай, мобінг – це ситуація з розряду «один проти всіх»: група співробітників труїть одну людину.

Як допомогти працівникам, які потрапили в критичну ситуацію? На жаль, в Україні відсутні правові регуляторні механізми щодо цього питання. Тобто особа має право захищатися всуді, наприклад,за наклеп, але виграти такий судовий процес малоймовірно без свідків, доказів і правової бази. Мобінг в свою чергу – це не тільки наклеп, це сукупність багатьох психологічних факторів, які негативно впливають на психо-емоційний стан як особи, що зазнає таких переслідувань, так і колективу в цілому. Залишається чекати на прецедент або сподіватисяна Верховну Раду, котра з часом прийме закон, який буде захищати честь і гідність людини на робочому місці.

Які ж методи боротьби існуютьз психологічними переслідуваннями (мобінгом)?

Ось деякі методи, якими, перш за все, повиненкористуватися керівник:

- Розробити політику робочого процесу в колективі.

- Створити умови на робочих місцях, які будуть гарантувати позитивний соціально-психологічний клімат на найкращому можливому рівні.

- Вжити заходи, що допоможуть уникнути негативних дій на робочих місцях, наприклад запровадити правила, які забезпечать взаємоповагу між персоналом. Керівник і його представники є тими, хто має дати позитивний приклад.

- Керівники мають знати закони про право на працю, розуміти вплив різних психологічних станів людини на робочий процес. Розуміти і вміти керувати конфліктами в колективі. Це потрібно,перш за все,для того, щоб прийти на допомогу працівникам, які перебувають у стані стресу і нервової кризи.

- Керівники мусять мати глибокі знання, щоб допомогти працівникові соціалізуватися у новому колективі. На самому початку важливо вказати на правила, що існують у групі. Треба постійно інформувати працівника про стан роботи на даному етапі та її об’єктиви.

- Необхідно пояснювати працівникам про переслідування на робочому місці і цікавитися їхньою думкою з цього приводу.

- Надаватиможливості для персоналу поглиблювати свої знання, щодозволить більш успішно розв’язувати критичні ситуації.

По-друге, важливими є і принципи поведінки кожного працівника:

- Потрібно відмовитись від зневажливого ставлення як до людини, яка зазнає утисків, так і до того, хто займається мобінгом.

- Правила кооперації та співпраці встановлені у колективі, роз’яснені в перші робочі дні працівникові, треба підтримувати та поважати.

- Щоб попередити новонасталу негативну тенденцію на робочому місці, важливо негайно повідомити керівника про негаразди у колективі. Чим швидше це буде зроблено, тим легше такі конфлікти вирішити.

- Проблеми мають бути розв’язані з максимальною повагою до працівників.

- Оцінювати ситуацію треба об’єктивно та в позитивному ключі, з наміром знайти прийнятне рішення для всіх членів колективу.

- Випадки, коли об’єктом моббінгу є одна особа, як не дивно, трапляються рідко. Форми психологічного тиску не складають небезпеку тільки для так званих „жертв”, але є важким ментальним тягарем і для інших працівників. Тому важливою є швидка реакція йоперативне втручання роботодавця чи керівника колективу.

На сьогоднішній день, часто для керівника важко об’єктивно оцінити ситуацію, що склалась, тому в таких випадках необхідною є консультація спеціаліста.

Але, я бажаю всім колегам: намагайтися відгороджуватися від чужих просторікувань і пам'ятайте про те, що Ви сильні особистості, Ваше робоче місце найкраще, Ви найкращий фахівець і  концентруйтеся на плюсах.

Окремі матеріали використано з Інтернет-сайту


18.12.2015 - Як зробити комплімент

30.11.2015 - Переговори за методом Сократа в сучасних реаліях

14.10.2015 - Уміння приховати емоції під час переговорів

19.06.2015 - Хауссітінг - професійне вдосконалення чи відпочинок?

22.05.2015 - Ідеологія лідера. Пан або пропав…

27.03.2015 - Здатність бачити можливості – це робота над собою


Гість 13.01.2020 16:18

Швидше прийняли б закон, або інші якісь дії щодо мобінгу. Адже це швидше за все цькування директором та адміністрацією (яка підімята під директора ) проти конкретної особи. Без всіляких на це підстав, або просто їм це подобається робити, або через різницю у віці, директор старий проти молодого педагога.

ГістьСвітлана 07.09.2015 18:07 Я категорично стверджую, що основою кожного мобінгу є якесь зловживання, а відтак страх перед його розкриттям.Так, наприклад, через доступ мого покійного чоловіка до одного з фондів, його вже протягом п'яти років після смерті намагаються оголосити живим (із відповідним використанням від його імені все того самого фонду). Причому виявилось, що у доступі до коштів зацікавлено СТІЛЬКИ народу, починаючи від його колишніх колег і колишньої дружини аж до представників владних структур, що ці люди готові буквально на все, аби зберігати ілюзію його ЖИТТЯ, що межують з психічними (втім, добре оплачуваними)розладами. Щиро кажучи, це ДУЖЕ схоже на сатанізм! Я вас також категорично запевняю, що навіть у дитячих колективах основами мобінгів серед дітей стають не моральні або психологічні причини, а якраз суто матеріальні. Я цілком впевнена в тому, що Україна повинна піти шляхом Швеції, Німеччини та інших країн з тим, щоби на законодавчому рівні заборонити це ганебне явище. Я також впевнена в тому, що воно якраз і виникає всюди, де обертаються якісь неконтрольовані, як правило, благодійні кошти. В нашій країні, де існує широко таке поняття, як ЗАРОБІТЧАНИ, таких коштів безліч, більш того, за моїми спостереженнями, цілий ряд працівників психологічних служб одержували саме таким чином кошти на ОРГАНІЗАЦІЮ ЕКСПЕРИМЕНТІВ по організації мобінгів. При цьому залучались найфантастичніші технічні засоби ( які, як виявилось, в достатній кількості існують в нашій країні), а там, де не вистачало техніки, цілком спокійно залучались особи реально психічно хворі, нарко-та алкозалежні ба навіть звичайні кримінальні злочинці. Оскільки я все це спостерігаю на протязі десяти років як у своєму колективі, так і в колективі мого покійного чоловіка (в котрому безконтрольність призвела до звичайнісінької корупції та ліквідації навчального закладу), то чудово розумію усю шкідливість цього засобу, котрий в нашій країні видається за суто морально-психологічний інструментарій, а то й якийсь начебто ДУЖЕ НЕОБХІДНИЙ психологічний експеримент.
Наталья Бень 01.10.2013 16:53 тут постає проблема вибору. коли у людини є кілька способів заробляти собі на життя, відмовитись від одного з них - не така вже велика драма. можна скористатися техніками прийняття рішення, наприклад, "декартові координати". треба дати відповіді на чотири типи питань: а що буде, якщо я піду з цієї організації - хорошого, потім поганого; а чого не буде, якщо я піду - хорошого, поганого; а що буде, якщо я не піду - хорошого, поганого; а що не буде, якщо я не піду - хорошого, поганого. та порівняти відповіді, бути чесним перед собою.є думка, що від мобінгу-босингу та булінгу страждають реактивні особистості з мотивацією уникання. можливо, існує вторинна перевага від такого існування. це стосується людей -"процесників". направлених на процес. людина проактивна, маючи мету, має кілька варіантів досягти її. має вибір. вибір дає свободу. можливо, це більше про фріланс.
Альона Горбенко 30.09.2013 12:23 Все це, звичайно, так, але на словах і твердженнях. Якщо сам себе не захистиш і не зумієш тримати в руках, то ніхто не допоможе. Вихід є, дійсно, звільнитися, але різні ситуації. І на певний момент людина не може дозволити собі залишитися без роботи. От і потрібно вибирати: звільнитися чи вибрати певну стратегію. А молодим спеціалістам це зробити дуже важко, бо на сьогоднішній день знайти нове місце роботи і для досвідчених фахівців дуже проблематично.
Черняк Тетяна 29.09.2013 14:21 Погоджусь із Тетяною Хвостенко - уникнути мобінгу важко. Коли тебе "випихають задом" - тут важко і щось довести, і припинити цькування. Коли керівник поставив собі за мету позбутись працівника - він досягне своєї цілі. Інше питання - якими засобами. Але це вже на совісті конкретної людини. Я надаю перевагу відкритим стосункам. Вочевидь існують й інші підходи. Що робити? Пропоную подивитись на ситуацію ширше. Розглядайте ситуацію як конфліктну, що розгортається у прихованій площині. Розв"язати конфлікт можна, коли цього прагнуть обидві сторони. Коли ні - подумайте, якими можуть бути ваші подальші дії, і які наслідки це матиме для вас. Я особисто мала досвід такого поводження зі мною з боку керівника - він готував моє місце для іншої людини. Я звільнилась одразу. Знайшла інше місце роботи. Бо для мене важливо працювати в здоровому колективі із здоровими людьми. Виставляйте пріоритети!
Татьяна Хвостенко 27.09.2013 19:30 Хибною є позиція не помічати дане негативне явище чи, навпаки, не допускати його за будь-яку ціну, чи боятися його. Уникнути мобінгу практично неможливо, поскільки в будь-якій організації існують об’єктивні причини, що можуть сприяти загостренню ситуації. Відмінності між звичайним конфліктом і цією деструктивною поведінкою (мобінгом) у міжособистісному конфлікті майже непомітні.Тому важливе значення мають профілактичні заходи, які допоможуть знизити ризик появи "нездорової форми" існування колективу. Частіше трапляється так, що жертвою стає більш передовий співробітник, який володіє високим рівнем професіоналізму, неординарністю мислення. Цілком очевидно, що прояви інтриг, ненависті, нездорової атмосфери в колективі, психологічного терору принесуть не лише колосальну шкоду „жертві” − зазнає збитків і сама організація. На жаль, частіше керівники не розуміють серйозність цього явища, або їм вигідно вдавати таке нерозуміння.

Додати новий коментар

Вміст цього поля є приватним і не буде показаний.