Алгоритм управления стрессом

В психологи труда есть Положение, которое гласит, что любая деятельность осуществляется на двух уровнях:

• первом (внешнем) уровне ведётся основная деятельность, 
• втором (внутреннем) уровне ведется деятельность по саморегуляции.

Стресс-менеджмент интересует  людей, которые хотят оставаться эффективными, сохраняя при этом свое здоровье и работоспособность, при осуществлении ими новой или сложной для себя деятельности в условиях высокой неопределенности, опасности, не комфортности, находясь в не ресурсных состояниях (утомления, дискомфорта, эмоционального возбуждения или апатии и т.д.).

Источников стресса два:

• события, происходящие с людьми;
• значение, которое люди присваивают событиям, происходящим с ними (интерпретации).

Человек попадает в зону дискомфорта (зону страха, раздражения, тревоги) тогда, когда происходят изменения во внешних условиях, или ухудшения внутреннего состояния. И в этом случае стресс неизбежен!

В этом случае деятельность по управлению стрессом является просто необходимой, причем как для поддержания эффективности основной деятельности, так и для сохранения своего здоровья и работоспособности.

Решать задачи по управлению стрессом можно только с помощью действенных и удобных в применении технологий. Для того, чтобы сформировать технологии управления стрессом, необходимо понимать, что уровень стресса  зависит от многих стресс-факторов, которые можно объединить в две группы по степени:

• стрессогенности ситуации,
• негативности настоящего внутреннего состояния человека.

Стрессогенность — потенциальная способность какой-либо ситуации вызывать у людей стресс. Степень стрессогенности ситуации определяется количеством и силой отдельных стресс-факторов, присутствующих в текущий момент времени.

Вывод: чем более стрессогенна ситуация и, чем менее ресурсным есть состояние человека, тем уровень стресса будет выше и, наоборот.

Управлять уровнем стресса можно:

• снижая стрессогенность ситуации,
• контролируя собственное эмоциональное состоянием.

В реальности степень сложности решаемых задач иногда не позволяет даже обученному специалисту эффективно управлять стрессом – человек имеет предел возможности и, чем выше уровень стрессоустойчивости, тем этот предел дальше. Не имея возможности воздействовать на стрессогенны, приходиться работать в состоянии стресса. Стрессы накладываются один на другого. Поэтому важен ещё один элемент стресс-менеджмента – восстановление. 

«Три слона», на которых стоит эффективный стресс-менеджмент:

• управление стрессогенностью ситуации,
• управление своим состоянием,
• восстановление после стресса.

Понимание, что уже необходимо применять техники управления стрессом, как правило, приходит в состоянии стресса, потому необходима способность осуществлять эффективную деятельность в состоянии стресса. На эту способность влияет уровень нашей стрессовоустойчивости. Поэтому развитие личной стрессовоустойчивости позволит успешно противостоять стрессу, хотя бы среднего уровня и хотя бы непродолжительное время.

Алгоритм снижения стрессогенности ситуации может выглядеть так:

• Снижение значимости ситуации;
• Снижение неопределенности (поиск информации);
• Снижение нагрузки (метод «мелких шагов»);
• Тайм-менеджмент.

Управление своим состоянием:

По мнению известного западногерманского специалиста, доктора медицины, занимающегося проблемами стресса Ханнеса Линдемана, сбалансированная смена напряжений и расслаблений является решающим фактором, определяющим наше самочувствие:

• Воздействие через тело: напряжение-расслабление мышц;
• Воздействие термоконтрастом (холод-стимулирует, тепло-релаксирует);
• Массаж (два вида массажа, как стимулирующего так и релаксирующего);
• Дыхание (акцент на вдохе-стимулирует, акцент на выдохе-релаксирует);
• Музыка (ритмичная-бодрит, спокойная, негромкая, мелодичная-релаксирует);
• Концентрация внимания (на внешних объектах-активизирует, на внутренних-релаксирует);
• Концентрация на ощущениях;
• Коммуникация-изоляция.

Самовосстановление:

• аутогенная тренировка, мышечная релаксация, музыка и светомузыка, психорегуляция, самогипноз;
• интересный досуг, позитивные кинофильмы, общение с природой, комфортабельные условия жизни, хорошее общение;
• сбалансированная активность, правильный режим дня, планирование деятельности, бани, рациональное питание, полноценный отдых и сон.

Для освоения стресс-менеджмента важны умения:

• Диагностировать стрессогенность ситуации.
• Анализировать ситуацию, вызвавшую стресс.
• Различать типичные стресс-факторы, уметь определять силу их действия на себя.
• Управлять стрессогенностью ситуации.
• Диагностировать своё психическое состояние.
• Саморегуляции(знать эффективные и удобные для себя методы снижения силы стресс-факторов, уметь применять методы снижения действия стресс-факторов).
• Самовосстановления.
• Тренировки стрессоустойчивости.

Для освоения стресс-менеджмента важны  установки:

• «Стресс-менеджмент – неотъемлемая часть моей профессиональной деятельности».
• «Если я не управляю стрессом, то стресс управляет мною».
• «Управление стрессом – интересная и посильная для меня задача».

Что почитать:

• Голви Т. Работа как внутренняя игра. Изд-во: Альпина бизнес букс. М, 2005.
• Каменюкин А.Г., Ковпак Д.В. Антистресс-тренинг. Изд-во: Питер, 2008.
• Леви В. Не только депрессия. Охота за настроением. М., Изд-во: ТоробоаН, 2007.
• Моргенстерн Д. Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. Изд-во: Добрая книга, М. 2006.