Як співпрацювати з представниками різних поколінь
Статті
Як співпрацювати з представниками різних поколінь
27.10.2015Для кожного періоду поколінського циклу характерні свої цінності, стратегічні питання і вибори. Сьогодні в 2003- 2023 роках, як і раніше в 1923 – 1943 роках, коли формувалося Мовчазне покоління, найбільш важливі стратегічні питання стосуються нового визначення «що таке добре і що таке погано», «добра освіта», «ликбезу по нових науках, технологиях та стилю життя», а також супровідних питань – «як взаємодіяти з різними людми», «як спілкуватися з дітьми та дорослими». Згідно них формується поведінка і мотивація представників поколінь. Враховуючи ці фактори, можна зробити процес взаємодії з співробітниками ефективнішим та продуктивнішим.
Отже, що варто враховувати:
Мовчазне покоління (Роки народження: 1923-1943)
Цінності:
- відданість
- дотримання правил
- закон і порядок
- повага до посади і статусу
- жертовність
- підпорядкування
- честь
- терпіння
- економність
- релігійність або партійність
Як організувати роботу:
- прописати чіткий механізм роботи та інформувати про нього;
- представникам Мовчазного покоління потрібна зрозуміла система взаємовідносин, наявність офіційного керівника, письмові інструкції по виконанню роботи;
- давати їм друкований матеріал, заготовлені роздаткові матеріали з найбільш актуальних проблем, які можна відразу видати літнім людям;
- підкреслювати статус і посади тих, з ким люди будуть працювати або взаємодіяти;
- періодично забезпечувати прямий контакт з представниками офіційної влади;
- поважати традиції та цінності представників цього покоління;
- знати потенційно конфліктні моменти при взаємодії з представниками цього покоління, особливості поведінки в таких ситуаціях;
- залучати найбільш активних представників даної групи в якості волонтерів;
- створювати умови для спілкування – створення клубів, місць для спілкування, причому зовсім не обов'язково спілкування тільки всередині свого покоління, а й з людьми різних вікових груп;
- вони цінують - персональну увагу, не стільки в формі офіційних нагороджень, але у формі персональних знаків уваги - листівок, особисто сказаного «спасибі».
Покоління Бебі-бумерів (Роки народження: 1943-1963)
Цінності:
- оптимізм
- зацікавленістьв особистісному зростанні та винагород
- колективізм
- командний дух
- культ молодості.
Як організувати роботу:
- пропонувати свободу вибору діяльності, активні позиції в проектах;
- підкреслювати їх статус, можливості творчої реалізації;
- об'єднувати в команди;
- пропонувати нові цікаві області діяльності;
- забезпечити доступ до нової інформації, останніх новин і можливостей освіти;
- мотивувати через організацію спортивних заходів, майданчиків (попрацювали - пограли в настільний теніс), вечірки в стилі 60-х і семінари - «Як залишатися молодими», конкурси та змагання – ярмарки талантів;
- об'єднувати за професійною ознакою (пропонувати консультувати молодих фахівців – ділитися досвідом) і за інтересами – клуби з питань актуальних, глобальних проблем сучасності (ядерні відходи, глобальне потепління, космос);
- показувати перспективи їх роботи і працевлаштування;
- вони цінують офіційні дипломи, листи подяки.
Покоління Х (Роки народження: 1963-1983)
Цінності:
- зміни
- вибір
- глобальнаінформованість
- технічна грамотность
- індивідуалізм
- виживання
- навчання протягом усьогожиття
- неформальність
- пошукемоцій і страху
- прагматизм
- надія насебе
- унісекс
- рівноправність
Як працювати:
- пропонуватипостійне навчання (майстер-класи, семінари, неформальне спілкування, літні школи, добре - якщо це будуть нові навчальні програми);
- показувати іпідкреслювати значимість кожної людини;
- ставитичіткі цілі та завдання в їх діяльності, показувати широкі потенційні напрямки діяльності, давати свободу вибору;
- пояснювати, навіщо що-небудь необхідно зробити, якіочікувані результати;
- ставити індивідуальні завдання в роботі;
- обумовлювати заохочення і винагороди (поїздки, навчання, мобільність, саморозвиток і т.д.);
- задіяти одночасно в декількох проектах – це забезпечить зміну діяльності і новизну;
- забезпечувати доступ до різноманітної інформації, причому інформація повинна бути конкретного характеру;
- пропонуватискладні завдання – ті, де є виклик і ризик;
- забезпечуватиможливість не тільки розробляти рішення, але й реалізовувати їх на практиці;
- пропонуватиїм поділитися досвідом і показати свою роль – наприклад, робити їх тренерами та наставниками;
- дозволятинеформальність в спілкуванні і одязі;
- вони готові брати відповідальність – тому їм можна і потрібно делегувати повноваження;
- забезпечувати швидке отримання практичної вигоди;
- показувати і забезпечувати в досить швидкі терміни перспективи участі в діяльності організації, кар'єрний ріст;
- пропонувати вирішувати актуальні проблеми соціуму.
Покоління Y (Роки народження: 1983-2003)
Цінності:
- зміни
- оптимізм
- товариськість
- впевненість у собі
- різноманітність
- підпорядкованість
- орієнтаціяна вулиці
- негайнавинагорода
- громадянський обов'язок
- мораль
- досягнення
- наявність
- профів техніці.
Як працювати:
- задіювати до акцій, що впливатимуть на суспільство, на навколишнє середовище;
- забезпечувати можливість цікаво тусуватися, щось на зразок клубної атмосфери;
- забезпечувати зміну діяльності;
- показувати перспективи зростання і пропонувати реальні можливості розвитку, отримання знань і досвіду – всього, що підвищує конкурентоздатність;
- показувати перспективи працевлаштування;
- ставити конкретні цілі і завдання, бажано довгострокові;
- мотивувати можливістю змінювати щось в суспільстві і тільки потім конкретною винагородою;
- використовувати індивідуальний підхід до кожного, але задіювати для виконання завдань у групі;
- використовувати можливості цифрових технологій, мобільних інформаційних центрів;
- залучатикумирів як лідерів думок;
- відображатизначимість їх участі в діяльності з розвитку громадянського суспільства в ЗМІ, соцмережах;
- розбудовуватиперед ними перспективу роботи та навчання;
- забезпечувативисоку якість навчання – вони проявляють високу вимогливість до викладачів та тренерів.
Методологія та практикум
.jpg)
