Відбувся тренінг «Ефективна (впевнена) комунікація»

Група компаній «Територія Бізнесу» 22 березня 2012 року для працівників ТзОВ «Ерікполь» провела тренінг «Ефективна (впевнена) комунікація».

Керівництво компанії замовило цей тренінг, щоб покращити комунікативні навички своїх працівників. Переважно це інженери-програмісти, які через особливості своєї професійної діяльності більшу частину робочого часу працюють за комп’ютером, а отже їхнє «живе» спілкування з іншими є вкрай обмеженим.

Програма тренінгу «Ефективна (впевнена) комунікація» була складена таким чином, щоб кожен учасник тренінгу, розширивши свої знання щодо ефективної комунікації, відпрацювавши техніки та прийоми впевненого спілкування, зміг внести позитивні зміни у процеси бізнес-комунікації.

Тренінг проходив у бізнес-центрі "LEMBERG" у Львові. Учасники були налаштовані на співпрацю, допомагали один одному, багато жартували. Підтримувати активність учасників впродовж усього тренінгу, коригувати динаміку групи допомагали рухливі вправи, які мали на меті не лише підвищення енергетики групи, а й кожна з них мала смислове навантаження. Усі вправи, які допомагали розкрити тему тренінгу, були максимально практичними. Теоретичний матеріал мав інформаційний та допоміжний характер. Беручи участь у виконанні вправ, учасники мали можливість відчути на власному досвіді особливості впевненої комунікації, відпрацьовували в умовах безпечного психологічного простору тренінгу техніки та прийоми впевненої комунікації (Я-повідомлення, вміння вільно вести розмову, впевнено відмовляти, толерантно сприймати та реагувати на критику, використовувати різні види запитань під час спілкування, уточнювати інформацію тощо). Напівсерйозний – напівжартівливий тест «Чи вмієте ви дотримуватись інструкцій?» дав можливість кожному краще пізнати себе з точки зору чіткого виконання робочих завдань. Окрема частина тренінгу була присвячена особливостям комунікації між різними ланками управлінської структури компанії.

Важливим моментом на тренінгу стала самооцінка кожним учасником власних комунікативних компетенцій. Кожен для себе визначив сильні та слабкі сторони, пов’язані з впевненою комунікацією. Складання особистого плану дій з покращення навичок впевненого спілкування, розрахованого на місяць, став домашнім завданням для учасників. Воно має на меті закріпити отриманий учасниками результат (для того, щоб сформувати навичку, необхідно виконувати практичні вправи щонайменше 21 день).

Учасники залишились задоволеними своєю участю у тренінгу. Їхні очікування справдились. Тепер на них очікує кропітка праця із щоденного застосування відпрацьованих на тренінгу прийомів та технік впевненого спілкування.

Бажаю усім працівникам ТзОВ «Ерікполь», які взяли участь у тренінгу, успіхів у удосконаленні навичок впевненої комунікації. Наснаги та терпіння Вам!

24.07.2014 - Поповнення власної енергії

19.05.2014 - Мозковий штурм та фасилітація: подібності та відмінності

17.04.2014 - Вправа на подолання стереотипності мислення

08.10.2013 - Тренінг для працівників Служби Зайнятості Волинської області

29.09.2013 - ДЯКУЮ!

27.09.2013 - Правила – «рятівне коло» на тренінгу