розібратись з можливостями та засвоїти специфічні навики ділових переговорів; вдосконалити майстерність підготовки, проведення жорстких переговорів; відпрацювати навики ефективної поведінки в процесі переговорів; розкрити можливості переговорних стратегій; вдосконалити використання невербальної та паравербальної складової переговорів; навчитись використовувати конфліктні ситуації для росту та пошуку нових рішень; вдосконалити способи реагування на заперечення; оволодіти техніками переконання та ефективних аргументації; навчитись яскраво презентувати та відстоювати свою позицію.